個人情報の取り扱いについて
株式会社三砂堂漢方（以下当社）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当薬局は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
お客さま情報は、当社での対応、当薬局からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答、各種商品やサービスのご案内、売上代金収納におけるご連絡、商品返品時の返金時において、店頭、お電話、電子メールや資料の送付に利用いたします。学術団体での臨床検討（勉強会）、ホームページなどでの臨床検討、体験談に、相応の匿名化を行った後、症例として利用することがあります。
個人情報の利用目的
お客さま情報は、当社での対応、当薬局からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答、各種商品やサービスのご案内、売上代金収納におけるご連絡、商品返品時の返金時において、店頭、お電話、電子メールや資料の送付に利用いたします。学術団体での臨床検討（勉強会）、ホームページなどでの臨床検討、体験談に、相応の匿名化を行った後、症例として利用することがあります。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
お客さまの同意を得ている場合や法令に基づく場合、上記利用目的にある匿名化後の症例検討や体験談等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
開示などの求めに応じる手続きについて
お客さまがご自身の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。具体的な内容につきましては当薬局までお問い合わせください（本人確認についての書類が必要になります）。なお、当該ご請求のうち、開示のご請求につきましては、所定の手数料（1000円）をご負担いただきますので、ご了承ください。ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明します。
個人情報の委託について
個人情報の利用目的での範囲において、個人情報を第三者に委託する場合があります。代金収納専門企業等への業務委託や、商品・ＤＭ発送における配送業務の委託等です。
個人情報保護方針などの変更
これを実行し、維持するとともに定期的に見直しをし、継続的改善に努めます。また、法令等の制定改廃により、変更することがあります。方針を改定する場合について、すべての改定はこのホームページで通知いたします。
お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社三砂堂漢方
〒599-8122 大阪府堺市東区丈六173-6
TEL:072-235-8282
お問い合わせフォームもご利用ください。
ダイレクトメールの発送と停止に関する対応
店頭もしくは電話・メールなどでご相談やご購入いただきました方にメール・電話・郵送物などでご連絡する場合があります。店頭にご来店の場合は初回問診票にＤＭ・ハガキについての要・不要欄がございますのでそちらで選択していただくか直接要・不要についてお話しください。
漢方処方や健康食品などをお送りさせていただきました場合は、アフターフォローの一環としてＤＭ・ハガキなどをお送りすることがあります。ご家庭の問題でお届けが難しい場合は予めお話しいただくか、状況の変化や症状の改善・転居などで今後ＤＭ・ハガキなどが不要の場合はお電話若しくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。停止の処置をさせていただきます。